Once we have the pleasure of welcoming you as a Solve A Mystery customer, you will receive a confirmation email with your receipt and all additional information. The email is sent from contact@solveamystery.net Please note: You must bring your receipt/confirmation (either printed or by showing it on your phone) to the collection point in the city you have chosen. When you show this to the store staff, you will receive your mystery. Also note that you are free to embark on the mystery whenever it suits you. Once you've picked up the mystery it's up to you. The address, contact information and opening hours for the stores that act as collection points are in the confirmation and on our website.

In the different cities where we are represented, we have good collaborations with various shops that act as pick up points for the mysteries. You will receive all information about the specific store for you in your confirmation email and it is also available on our website.

If you have chosen pick-up; The only requirement we have, is that you pick up your purchase within 6 months from the date of purchase. If you have purchased through one of our saleschannels, i.e. city passes, Get Your Guide, Viator, etc. please refer to the instructions and the expiring timeframe provided respectively. Our mysteries are self-guided city walks. Meaning as soon as you have picked up your mystery, you can solve it at any time you please. No need to book a time slot.

For the best experience of Solve A Mystery, we recommend 1-4 people per mystery. It is the perfect number of people for a world-class team of detectives!

If you are more than 4 people, we recommend that you buy two mysteries. Add an extra element element of excitement to the experience by competing with each other! The group that solves the mystery the fastest wins.

Vi pleier å si at opplevelsen tar ca. 2 timer å fullføre. Det bør imidlertid ikke forhastes. Sørg for å nyte selskapet, eventyret og ta deg tid til å pause og reflektere i noen av de fantastiske omgivelsene mysteriet vårt leder deg gjennom.

Easily! Solve A Mystery is the perfect activity for the family. We believe that the experience will be best if the children are 10 years old or above, as they will be able to pick up the clues and understand the tasks. Children aged 13 and above should be able to solve the mysteries themselves.

Nei. Opplevelsen er bare utenfor og det er ingen skjulte eller ekstra avgifter. Det er heller ingen involvering fra noen andre utenfor bedriften din.

Vår erfaring er basert på reelle og autentiske saker, med andre ord, forbrytelser som er begått. Det er opp til deg og din gruppe å påta seg rollen som detektiv/kriminaletterforsker. Du vil løse ulike oppgaver og ledetråder gjennom mysteriets selvguidede tur og forhåpentligvis løse dem riktig, og bringe deg nærmere løsningen. Til slutt er det på tide for deg å peke ut den skyldige gjerningsmannen, i dette øyeblikk har du lov til å åpne det siste kapittelet kalt "konklusjon" for å finne sannheten om saken. Ved å sammenligne konklusjonen din med det som skjedde i den virkelige saken, vil du finne ut løsningen og innse om mistankene dine var riktige. Erfaringen krever teamarbeid, kommunikasjon og problemløsningsevner. Opplevelsen bringes til deg gjennom en konvolutt som du samler på vårt hentested i den byen du velger. Konvolutten inneholder all informasjon du trenger og en blyant.

Ja, de finner sted ute i de vakre urbane omgivelsene i internasjonale byer. Blir det noe bedre enn det?

Det er to ting du bør huske på. For det første foregår opplevelsen ute, derfor må du vurdere været. For det andre er turen ca. 1,5-2 km i relativt flatt urbant terreng (ikke tonnevis med trapper og bakker), så et par komfortable gåsko anbefales.

Ja. Etter at du har plukket opp mysteriet, kan du gjøre det når du vil! Vi anbefaler å gjøre det mens det er dagslys for den optimale opplevelsen (delvis for å kunne lese informasjonen i konvolutten, men også for å samle ledetråder i omgivelsene).

For tiden opererer vi i fem land: Sverige, Norge, Danmark, Irland og Skottland. Besøk nettstedet for mer informasjon om byene og hvilke mysterier som er tilgjengelige.

Vi svarer så raskt som mulig via e-post contact@solveamystery.net, samt på Facebook og Instagram.

Our ambition is that all mysteries are available in the national language and in English. For more information, visit our website.

Solve A Mystery's mysteries take place in wonderful historical and cultural settings in city centers. The mystery is self-directed, meaning that no one but you and your party is involved in this activity. When you start the mystery, you take on the role of "Sherlock Holmes" with your group and go through exciting environments. During your walk you will encounter different tasks and clues that will bring you closer to solving the mystery! At the end of the tour, you will hopefully have gathered enough information to find out who the perpetrator of the crime is. In the final part, you will also find out what actually happened in the case in real life, such as the background of the crime and the sentence handed down. Hopefully your detective skills brought you to the same conclusion. All our mysteries are based on real and authentic events.

Alle saker basert på for eksempel sak A er basert på den samme sanne forbrytelsen. Derfor anbefales det ikke at du spiller flere saker basert på samme sak.

Ja! Vi er aktive på Facebook og Instagram. Vi vil gjerne at du blir med oss på sosiale medier og kobler til. Vi ser på kundene våre som Solvemates og vil gjerne henge med deg, følge dine opplevelser og se gleden av at du løser mysteriene våre! Vi har en aktiv tilstedeværelse i sosiale medier med utfordringer du kan delta i og interessante mystiske fakta!

Når vi har privilegiet å ønske deg velkommen som Solve A Mystery-kunde, sendes en bekreftelses-e-post med kvitteringen din og all tilleggsinformasjon til deg fra contact@solveamystery.net. Merk: Du må ta med kvitteringen/bekreftelsen (enten trykt eller ved å vise den på telefonen) til hentestedet i byen du har valgt. Når du viser dette til butikkpersonalet får du mysteriet. Vær også oppmerksom på at du står fritt til å begi deg ut på det mystiske eventyret når det måtte passe deg. Når du har samlet mysteriet er det opp til deg! Adresse, kontaktinformasjon og åpningstider til butikkene som fungerer som hentesteder står i bekreftelsen og på vår nettside.

I de forskjellige byene hvor vi er representert har vi gode samarbeid med ulike butikker som fungerer som et hentested for mysteriene. Du mottar all informasjon om butikken som er spesifikk for deg i e-postbekreftelsen din, og den er også tilgjengelig på nettstedet vårt.

Hvis du har valgt afhentning; Er det eneste krav vi har, at du afhenter dit køb inden for 6 måneder fra købsdatoen. Hvis du har købt gennem en af ​​vores salgskanaler, eksempelvis Copenhagen Card, Get Your Guide, Viator osv., henvises du til betingelser og udløbsdato fra den respektive salgskanal. Vores mysterier er selv-guidede byvandringer. Det betyder, at så snart du har hentet dit mysterium, kan du løse det når som helst. Det er ikke nødvendigt at bestille tid.

For best mulig glede av Solve A Mystery anbefaler vi 1-4 personer per mysterium. Det er rett og slett det perfekte antallet mennesker for et detektivteam i verdensklasse!

Hvis du er mer enn 4, bør du kjøpe to mysterier. Legg til et ekstra spennende element til opplevelsen ved å konkurrere mot hverandre! Gruppen som løser mysteriet riktig på kortest tid vinner.

Absolutt! Solve A Mystery er den perfekte aktiviteten for familien din. Vi tenker at opplevelsen nytes til det fulle dersom barna er 10 år eller eldre. På denne måten er de i stand til å forstå ledetrådene og oppgavene. Vi anbefaler at barn som er 13 år eller eldre kan utføre mysteriet på egen hånd.

Vår ambisjon er at hvert mysterium skal være tilgjengelig på det nasjonale språket og engelsk. For mer informasjon, besøk nettstedet vårt.

Vi plejer at sige, at oplevelsen tager omkring 2 timer at gennemføre. Det skal dog ikke forhastes. Sørg for at nyde dit selskab, mysteriet og tag dig tid til at holde pause og reflektere i nogle af de fantastiske omgivelser, vores mysterium leder dig igennem.

Vores mysterier er baseret på rigtige og autentiske sager, med andre ord forbrydelser, der er blevet begået. Det er op til dig og din gruppe at påtage sig rollen som detektiv/kriminalefterforsker. Du vil løse forskellige opgaver og ledetråde gennem mysteriets selvguidede tur og forhåbentlig løse dem korrekt, hvilket bringer dig tættere på løsningen. I sidste ende er det tid til at udpege den skyldige gerningsmand. I dette øjeblik har du lov til at åbne det sidste kapitel kaldet "konklusion" for at opdage sandheden om sagen. Ved at sammenligne din konklusion med, hvad der skete i den virkelige sag, vil du finde ud af løsningen og finde ud af, om din egen konklusion var korrekt.

Nej. Oplevelsen er kun udenfor, og der er ingen skjulte eller ekstra gebyrer. Der er heller ingen involvering fra andre uden for dit selskab.

Ja, de foregår kun udenfor i de smukke omgivelser i internationale byer. Kunne det blive meget bedre?

Der er to ting, du bør huske på. For det første foregår oplevelsen udenfor, derfor skal du overveje vejret. For det andet er turen omkring 1,5-2 km i relativt fladt byterræn (ikke tonsvis af trapper og bakker), så et par behagelige vandresko anbefales.

Solve A Mysterys eventyr finner sted i fantastiske historiske og kulturelle omgivelser i bysentra. Eventyret er selvstyrt, noe som betyr at ingen andre enn du og din bedrift er involvert i denne aktiviteten. Når du forfølger eventyret tar du på deg rollen som "Sherlock Holmes" sammen med gruppen din og går gjennom spennende omgivelser. Gjennom turen møter du forskjellige oppgaver og ledetråder som bringer deg nærmere å løse mysteriet! På slutten av omvisningen har du forhåpentligvis samlet nok informasjon til å finne ut hvem som var gjerningsmannen til forbrytelsen. I den avsluttende delen får du også vite hva som faktisk skjedde i den virkelige saken, for eksempel bakgrunnen for forbrytelsen og straffen som ble gitt. Forhåpentligvis brakte detektivferdighetene deg til samme konklusjon. Alle mysteriene våre er basert på ekte og autentiske hendelser.

Ja. Når du har hentet dit mysterie, kan du løse det når du vil! Vi anbefaler at gøre det mens der er dagslys for den optimale oplevelse (delvis for at kunne læse informationen i kuverten, men også for at samle spor i dine omgivelser).

I øjeblikket findes vi i fem lande: Sverige, Norge, Danmark, Irland og Skotland. Besøg venligst hjemmesiden for mere information om byerne og hvilke mysterier der er tilgængelige.

Vi svarer hurtigst muligt på mail contact@solveamystery.net og på både Facebook og Instagram.

Alle mysterier baseret på, for eksempel, sag A er baseret på den samme sande forbrydelse. Derfor anbefales det ikke, at du løser flere mysterier baseret på samme sag.

Ja! Vi er aktive på både Facebook og Instagram. Vi ville blive glade, hvis du ville slutte dig til os og følge os på vores sociale medier. Vi ser vores kunder som Solvemates og vil elske at hænge ud med dig, følge dine oplevelser og se glæden ved, at du løser vores mysterier! Vi har en aktiv tilstedeværelse på sociale medier med udfordringer du kan deltage i og interessante mystiske fakta!